Сара Wray, Cities Today редакторы
https://www.itu.int/hub/2022/05/smart-home-iot-benefits-social-care-older-persons/
Әлеуметтік көмекке кететін шығындардың өсуі, халықтың қартаюы және күтім көрсету қызметкерлерінің тапшылығы Ұлыбританияның жергілікті билігі үшін айтарлықтай қиындықтар туғызады.
Көмекші технологиялардың соңғы түрі осал тұрғындарға өз үйлерінде ұзақ уақыт тәуелсіз өмір сүруге, олардың өмір сүру сапасын жақсартуға және сонымен бірге бюджеттерді теңестіруге қалай көмектесетінін зерттеп жатыр.
Сондай-ақ кеңестер 2025 жылы аналогты цифрлық көшіруге дайындалуы керек, бұл көптеген телебағдарлама шешімдерін жаңартуды талап етеді.
Енгізілетін технологияларға сенсорлар, смарт динамиктер мен шамдар, виртуалды шындық және бейне байланыс кіреді. Мұндай бастамалар гаджеттік трюк пен ультра ыңғайлылықтан тыс смарт үйлердің шынайы күшін көрсетуге мүмкіндігі бар.
Масштаб және қаржыландыру әрқашан қиындықтар болып табылады. Ұшқыштар мен сынақтардан өту үшін бірнеше кеңестер жаңа серіктестіктер мен қаржылық үлгілерді әзірлеуге кіріседі.
Асхана әңгіме айтып береді
Лондондағы Sutton Кеңесі Sutton Housing Group және IoT Solutions Group технологиялық компаниясымен жеке адамның белсенділік деңгейі туралы нақты уақыт режимінде түсінік беретін шамамен 150 үйдегі сенсорларды орналастыру үшін жұмыс істейді.
Ынтымақтастық қалдықтар мен автотұрақпен байланысты IoT пайдалану жағдайлары бойынша жалғасуда. Пандемия кезінде әлеуметтік көмекке сұраныс артқандықтан және жеке қарым-қатынасты азайту керек болғандықтан, IoT Solutions Group жаңа өнімді жылдам қадағалады.
Сенсор атмосфералық жағдайдағы өзгерістерді бақылайды – мысалы, шәйнекті қайнату, есікті ашу немесе тамақ дайындау, сонымен қатар отынның кедейлік қаупі немесе ылғалдылық сияқты мәселелерді анықтай алады.
Қуаты аз, кең аумақты желі (LPWAN) арқылы қосылған аккумулятормен жұмыс істейтін сенсорлар пошта жәшігі арқылы жеткізілді, ешқандай штепсельдер, сымдар немесе конфигурация қажет емес және үйдегі интернет қосылымы қажет емес.
«[Тұрғындар] оны ас үйге қойып, ұмытып кете алады», - дейді Neal Forse, IoT Solutions Group негізін қалаушы және техникалық директоры.
«Сенсор анықтайтын атмосфералық өзгерістер бұлтқа біріктіріледі және біз адам әрекетін басқа кез келген нәрсеге қарағанда анықтау үшін алгоритмдерді пайдалана отырып, барлық талдауларды жүргіземіз».
Бұл әр адамның мінез-құлқының әдеттегі үлгілеріне негізделген «цифрлық егізді» жасайды және үлгідегі өзгерістер анықталған жағдайда қамқоршыға, отбасы мүшесіне немесе тәуелсіз өмір сүретін офицерге дереу ескерту береді.
Бұл, мысалы, тұрғындар итермелеуге тура келетін телекүтетін аспалы дабылдарға балама ұсынады және Брэдли Купар, Smart Place жобасының менеджері және Саттон Кеңесінің әлеуметтік қызметкері атап өткендей, «көбінесе ілулі тұрған немесе тартпаға салып қояды».
Купардың айтуынша, жүйе ерте араласуға әкеліп соқтырды және тұрғын үйінде құлаған кезде кем дегенде бір адамның өмірін сақтап қалды.
Оның айтуынша, қазіргі ұшқыш реактивті емес, проактивті болу үшін деректерді визуализациялаудың және машиналық оқыту мен болжамды аналитиканың артықшылықтарын көрсетті. Оның бюджетінің 70 пайыздан астамын әлеуметтік қамсыздандыруға жұмсайтын кеңестің шығындарын азайтуға мүмкіндігі бар.
«Мақсат адамдармен байланысты жою [немесе] қолдауды азайту емес, бірақ бұл сізге дұрыс құралдар арқылы дұрыс уақытта дұрыс қолдауды алуды қамтамасыз ету», - деп түсіндіреді ол.
IoT Solutions Group сенсорлық қызметі бір құрылғы үшін айына шамамен 10 GBP (13 АҚШ доллары) тұрады, датчиктер саны мен келісім-шарт ұзақтығына байланысты жеңілдіктер қолданылады.
«Қазіргі уақытта бізде адамдардың меншігінде бар [телексеру] құрылғыларының құны одан әлдеқайда жоғары», - дейді Купар.
Енді негізгі мәселе – жүйелік тәсіл арқылы технологияны кеңінен қолжетімді ету.
Сынақтың келесі кезеңінде құрылғы бірнеше телекөмек жеткізушілерінің платформаларына біріктіріледі, бұл оны басқа жерлерде көбірек жергілікті билік органдарына қолжетімді етеді.
«Сіз ұшқыштармен кездесетін мәселе - бұл технология өнім ретінде енгізілмеген және телекамера инфрақұрылымының қалған бөлігімен қосылмаған», - дейді Купар. «Бізде бар үлгілерге жаңа құрылғыларды біріктіру - мен шынымен де итермелейтін нәрсе».
Жақсартыңыз, ойлап таппаңыз
Саттон сияқты Ньюкасл қалалық кеңесі де серіктестермен жұмыс істеу маңызды екенін пилоттық тәжірибе арқылы білді.
Кеңес Urban Foresight консалтингімен цифрлық трансформация бойынша инновациялық серіктес ретінде жұмыс істейді. Қиындыққа негізделген тәсілді қолдана отырып, ересектерге арналған әлеуметтік көмек аясында қайта өңдеу қызметі цифрлық құралдар айтарлықтай әсер етуі мүмкін аймақ ретінде анықталды, әсіресе құлаумен байланысты. Қысқа мерзімді қызмет адамдарға ауруханада болғаннан кейін немесе қажеттіліктер өзгергеннен кейін қалпына келтіруге және үйде тәуелсіз өмір сүруге көмектеседі.
Ашу процесі қалпына келтіру қызметтерін пайдаланушылардың 41 пайызы күтім пакетіне дейін немесе кезінде құлап қалғанын және бұл орталықтандырылған түрде жазылмағанын көрсетті. Жалпы себептер - жеткілікті тамақтанбау және ішу, үйде қозғалу кезінде шамадан тыс жету немесе құлау және жақсы тепе-теңдік пен күшті қажет ету.
Команда қандай құралдар көмектесетінін білу үшін технологиялық сканерлеуді, сондай-ақ адамдардың цифрлық технологияға қалай қарайтыны туралы сауалнама жүргізді.
Олар адамдарға ішіп-жеуді еске салатын Amazon Alexa смарт динамиктерін, адамдарға үйде жүруге көмектесетін Philips Smart Hue шамдарын және бейне қоңырау арқылы жеткізілетін физикалық даму бағдарламасын таңдады.
«Біз қанша адамның Wi-Fi қосылымы мен цифрлық дағдылары бар екеніне таң қалдық және оларға үйде қауіпсіз өмір сүруге көмектесу үшін жаңа технологияларды қолдануға қызығушылық таныттық», - дейді Эмма Клемент, Urban Foresight компаниясының аға кеңесшісі.
Орналастыру шағын болды – 2021 жылдың көктемінен бастап 12 пайдаланушы қажеттіліктеріне байланысты технологиялардың қоспасын алды, бірақ Бен МакЛофлан, Ньюкасл қалалық кеңесінің ересектерге арналған әлеуметтік күтім және біріктірілген қызметтерге арналған күтім қызметтері бойынша қызмет менеджері, бұл ауқымда бастама маңызды сабақтар берді дейді.
Alexa құрылғысы еске салғыштар үшін әсіресе сәтті болды, смарт жарықтандыру тиімді болды, бірақ «пилоттық қолданбалар үшін тым күрделі» болып саналды, ал бейне қоңырау шалу қолданбасы қосылымдағы қиындықтарға байланысты тұжырымдаманы дәлелдеуден ары жетпеді.
Жоба арқылы құлауды жақсырақ жазу жүйесі де құрылды.
Кеңес үшін маңызды сабақ оның күшті жақтарын пайдалану болды. Сынақ қайта өңдеу тобы ересектерге технологияларды өз мақсаттарына жету үшін пайдалануда қолдау көрсету үшін ең қолайлы екенін көрсетті, бірақ оларды орнату үшін емес. Келесі кезеңде кеңес пен Urban Foresight үй технологиясын енгізуде және қорды бақылау және сатып алу сияқты мәселелерді басқаруда тәжірибесі бар бар телесеріс серіктесімен жұмыс істейді.
Клемент: «Біздің ұстанымымыз: жетілдірме, ойлап таппа» дейді.
Ақшаның құнын бағалау тұтынушы технологиясын пайдалану үнемді және егер пилот бір ғана құлаудың алдын алса, ол екі еседен астам шығынды төлеген болар еді деген қорытындыға келді.
Келесі кезеңде үйден тыс жерде киюге болатын ұялы байланысты пайдаланатын және жоғалуы мүмкін деменциямен ауыратындарға қолдау көрсету үшін орналасқан жерді бақылау құралын қамтитын кулондарды сынақтан өткізеді. Alexa құрылғылары одан әрі интернат жағдайында сынақтан өткізіледі.
Клементтің айтуынша, алынған басқа да негізгі сабақтар сынаққа негізделген, технология-агностикалық тәсілді қолданудың маңыздылығы, сонымен қатар бағдарламаны қадағалайтын арнайы қызметкердің болуы.
Жұмыс сонымен қатар қаланың денсаулығы мен әл-ауқатын жақсарту үшін кеңес, денсаулық сақтау және әлеуметтік қорғау ұйымдары, ерікті сектор және университеттер арасындағы серіктестік болып табылатын Collaborative Newcastle-ге біріктірілуде. Енді бастамада жаңа идеялардың жан-жақты зерттелуін қамтамасыз ететін цифрлық жұмыс ағыны бар, дейді Маклафлан.
Инвестициялардың қайтарымы
Ливерпуль өзінің 5G желісі арқылы сандық денсаулық сақтау технологиясын сынап жатыр. Бұл анағұрлым маңызды қолданбаларды қолдайды және сөйлесу дауысы мүмкіндіктерін ұсынады, Энн Уильямс, Ливерпуль қалалық кеңесіндегі ересектерге арналған әлеуметтік қызметтерді іске қосу және келісім-шарттар жөніндегі менеджері маңызды деп санайды.
«IoT пайдалана алатын көптеген сенсорлар бар және олар өте жақсы», - деп түсіндіреді ол. "Олар дәстүрлі телекөмекке арналған жабдыққа қарағанда арзанырақ, сондықтан бұл плюс. Бірақ біз оның телебағдарлама жүйесін алмастыра алмайтынын түсінеміз, өйткені сіз бұл дауыспен сөйлесе алмайсыз."
Жұмыстың бірінші кезеңі 2018 жылдың сәуір айында Мәдениет, БАҚ және спорт басқармасының 5G сынақ алаңдары мен сынақтары бағдарламасы аясында басталып, 20 айға созылды.
Еуропадағы 5G қолдайтын алғашқы денсаулық сынағы ретінде есептелген жоба 5G технологиясы цифрлық қолжетімділіктен айырылған ауданда өлшенетін денсаулық пен әлеуметтік көмекті қалай қамтамасыз ете алатынын тексеру үшін 4,9 миллион фунт стерлинг (6,4 миллион АҚШ доллары) алды.
Оны сектораралық консорциум жеткізген және 11 технология еріктілермен сынақтан өтті, соның ішінде жалғыздықты азайтуға арналған қолданбалар, телемедициналық қызметтер, виртуалды шындық ауырсынуды алаңдату, қоршаған орта сенсорлары, сусыздануға қарсы құрылғы және адамдарға үйде қауіпсіз дәрі қабылдауға мүмкіндік беретін дәріхана бейнебайланысы.
Бағалаудың қорытындысы бойынша, пайдалану қызметтерді пайдаланушылардың денсаулығы мен өмір сүру сапасын жақсартуға, сондай-ақ денсаулық сақтау және әлеуметтік көмек көрсету қызметтерінің әлеуетін арттыруға мүмкіндік береді.
Талдау пайдаланылатын технологияларға байланысты денсаулық сақтау және әлеуметтік қызмет көрсету қызметтеріне жылына 100 пайдаланушыға 200 000 фунт стерлингтен астам үнемдеудің болжалды ықтимал шығындарын есептеді.
Жобаның екінші кезеңі Ливерпульдің таңдаулы аудандарында денсаулық сақтау және әлеуметтік көмек көрсету қызметтері үшін жеке 5G желісін дамыту үшін қосымша 4,3 миллион фунт стерлинг алды.
Технологияларға денсаулық жағдайын қашықтан басқаруға және бақылауға арналған медициналық стандартты құрылғы, алаңдаушылықты азайту әдістерін үйрететін қолданба, қашықтан GP триагинг қызметі, жараларды күту және басқару және сенсорлық технология кіреді.
Жоба жақында 2022 жылдың қыркүйегіне дейін ұзартылды және мемлекеттік қызметтерді көрсетуде жеке 5G желілерін пайдаланудың «сызбасын» әзірлеуге бағытталған.
Жоба жеке 5G үшін бизнес жағдайын егжей-тегжейлі талдаумен аяқталады.
Уильямс бұл өмір сүру сапасы бойынша жеңілдіктерге де, сондай-ақ қиын ақшалай төлемдерге де қатысты болады және адамдар ұзақ уақыт бойы тәуелсіз өмір сүретіндіктен аулақ болатын шығындар, құлаудың қысқаруы және қамқоршылардың бос жұмыс уақыты сияқты факторларды қамтуы мүмкін екенін айтты.
Жүзеге асырылған артықшылықтарды бағалау мақсаттар туралы нақты болуды білдіреді, дейді ол.
"Бізде әрқашан технология үшін ешқандай технологияның нақты мантрасы болды. Мұнда виз-банг технологиясының барлық түрлері бар, бірақ сұрақ: бұл нақты ұзақ мерзімді мәселені шеше ме?"
Желі әсері
Іскерлік жағдай тек ақша мәселесі ғана емес, қалалар бағдарламаларды ұзақ мерзімді қаржыландыруды қалай қарастыруы керек.
Іскерлік жағдайды жасаудың өсіп келе жатқан жолы - неғұрлым тұтас тәсіл.
«Бізде денсаулық пен әлеуметтік күтімнен гөрі кеңірек азаматтық көзқарас бар», - дейді Уильямс. «Біз бұл [желіні] пайдалана алатын басқа да көптеген нәрселер бар».
Трендті көрсете отырып, Ливерпульдің бастамасы цифрлық теңсіздікті азайтуға күш салумен байланысты, осылайша көбірек адамдар білім алу, жұмыс және әлеуметтік мақсаттар үшін онлайн мүмкіндіктерге қол жеткізе алады.
Сонымен қатар, Ливерпуль желісі жеке болғандықтан, қала ұялы байланыс операторларына қамтудағы бос орындарды толтыру үшін «кесектер» ұсына алады.
«Бұл ұялы телефон компанияларымен қалыпты қарым-қатынасты өзгертеді», - дейді Уильямс. «Үлкен компаниялардың бірі маған: «Анн, бізде кеңестер сататын бөлім жоқ: біз сізге сатамыз», - деді.
Уильямс бұл «бұзушы» модель жергілікті билік арасында танымал болады деп күтеді.
Қабылдау
Адамдардың үйлері олардың ең жеке кеңістігі болып табылады, сондықтан цифрлық мониторинг интрузивті болып көрінуі мүмкін бе деген сұрақтар туындайды.
Купардың айтуынша, Саттонда қызмет ұсынылған өте аз тұрғындар одан бас тартты. Ешқандай визуалды немесе дыбыстық жазба жүргізілмейді және жеке деректер жиналмайды.
"Бұл өте оңай сұрақ болды, өйткені күрделі орнатудың қажеті жоқ еді. Адамдар өз денсаулығына қатты алаңдап тұрған кезде, менің ойымша, жергілікті билік адамдардың қауіпсіздігін сақтау жолдарын қарастырып жатқанын қуана қабылдадым."
Ньюкасл кейбір тұрғындар телефон арқылы хабарласқанда сақтық танытқанын анықтады және оларға жабдықты алып, оны көрсету маңызды болды.
Urban Foresight деректерді басқару бойынша нұсқаулықты және адамдарға сынақтың бір бөлігі болу туралы ақпарат берді.
«Болашақта біз қайта пайдалана алатын көптеген үлгілер бар», - дейді Маклафлан.
Уильямстың айтуынша, Ливерпульге қатысушылардың аз бөлігі сенсорлық құрылғыларды қайтарып, олар үнемі бақыланатын сезімді ұнатпайтынын айтты. Құралдар «бәріне жарамайды» дейді ол, бірақ бұл да уақыт өте келе өзгереді деп санайды, өйткені адамдар смарт сағаттар және басқа технологиялар сияқты құрылғыларға көбірек үйренеді.
«Біз де ашық мәлімдеме жасай алмаймыз», - дейді ол. «Көптеген [егде адамдар] пандемияға байланысты кенеттен Facebook порталында немесе Google Hub-та сарапшы болды».
«Олар технологияны технология деп атамай-ақ пайдаланады – олар немерелерімен мұны, мынаны және мынаны істесе, сөйлесе алатынын біледі. Біз адамдардың заттарды қабылдайтынын көреміз».
Бұл мақала алғаш рет Cities Today сайтында пайда болды.
Сурет несиесі: Pexels арқылы SHVETS өндірісі
Жіберу уақыты: 06 мамыр 2022 ж